Q1.GRANGVIEW 銀幕定位

A1.螢幕內部有兩處調節點，面對螢幕內側(靠布幕)調點為上定位點；靠外側為下定位點。

Q2.何謂 HDCP？

A2. HDCP的全名是High-bandwidth Digital Content Protection，即是「高頻寬數碼內容保護」。
是由IntelCorporation 開發的數碼版權管理 (Digital Rights Management, DRM) 技術，用途是配合DVI(Digital Visual Interface) 或 HDMI (High-Definition MultimediaInterface)數碼式輸出介面，再加上高清內容加密技術，控制高清數碼影像內容和音效的播放和傳送，避免這些內容被盜錄。
簡單來說，HDCP令盜版分子不能把Blu-ray或HD-DVD影碟機接駁至錄影器材來抄錄高清影片內容，保障片商的合理利益。
具備HDCP功能的影像輸出設備，包括Blu-ray及HD-DVD影碟機，會先檢查所接駁的輸出設備 (例如電視) 是否同樣具備HDCP功能；若對方具備HDCP功能，便會正常輸出內容；但若對方不具備HDCP功能，便不會輸出任何內容，或者把原本是高清的內容調低至DVD質素才輸出。
換句話說，用戶若希望採用DVI和HDMI等數碼式接線以觀賞高清效果的Blu-ray和HD-DVD影碟，便要採用具備HDCP功能的電視或電腦顯示器。

Q3.投影機遙控不靈敏該如何解決？

A3.請先行嘗試將周圍燈光關閉之後,再測試其靈敏度;
因為日光燈的波長與投影機的紅外線頻率接近,有時候投影機所架設的位置,其接收器與日光燈或鋼筋水泥輻射及其他訊號所干擾,所以操作會有不靈敏的問題,如果能夠避開上述一些外在干擾因素,就能判斷是否為投影故障所產生的問題。

Q4.投影機只有開機畫面Logo 無法投出正常WINDOWS桌面。

A4. 請先行設定NOTEBOOK輸出端,或嘗試 Fn + F5 或 F8 ( 因廠牌不同所按的按鍵也不同)或參考按鍵上的小圖示。

Q5.投影機連接電腦時，NOTEBOOK畫面正常但投影機無法播放影片內容。

A5.如電腦訊號接一般螢幕顯示正常，接投影機只能顯示邊框面板而其中出現影像全黑或無播放畫面時，表示該用戶所用的顯示卡功能異常，請更新顯示卡驅動程式，或是該用戶使用了非正版播放軟體，請用戶更新播放軟體應該能解決無法播放的問題。